הגישור הינו הליך וולנטרי בו צד שלישי, נייטרלי, מסייע לצדדים לנהל בינהם מו"מ ישיר ובונה למציאת פתרון מספק ומוסכם לסכסוך קיים, מבלי שיהיה בידו כוח לכפות עליהם פתרון כלשהו.

הגישור הוא יותר מהליך, הוא גם תפיסת עולם, שמעודדת הידברות ישירה בין צדדים מסוכסכים, בסיוע של איש מקצוע נייטרלי, על מנת להביא לסיום הסכסוך בדרך מכבדת ומהירה יותר, בצורה שנותנת מענה על הצרכים של כל הצדדים המעורבים בתהליך.

הסכם גישור יכול להביא לתחושה שכל הצדדים יוצאים מנצחים – מרוויחים, ולא אחד מרוויח על חשבון הפסד של השני.  המגשר מסייע ליצור גשר להידברות אפקטיבית.

גישור יכול להתבצע בין אנשים, בין בני זוג, בין ארגונים ועוד.

לגישור יתרונות רבים

- הגישור מתייחס גם למערכת היחסים בין הצדדים ומאפשר לצדדים לשמור על מערכת היחסים ביניהם או לשנותה במידת הצורך על פי רצונם.

- הפתרון מותאם לצורכי הצדדים הייחודיים ולנסיבות המיוחדות של המקרה שלהם.

- בגישור לצדדים יש שליטה בפתרון הסכסוך וכתוצאה מכך מחויבות לו.

- התהליך שחווים הצדדים מאפשר להם גם רכישת יכולות לפתרון סכסוך עתידי באופן עצמאי.

- הליך הגישור הוא פשוט במבנהו ומאפשר לצדדים חופש רב בקביעת מהלכו.

-מעורבות בהליך – הגישור מכוון את הצדדים להיות מעורבים ישירות בהליך, ולא להתבסס על נציגים – עו"ד, שיעשו זאת עבורם.

- פרטיות ההליך – הגישור מאפשר פתרון הסכסוך בלי להסתכן בחשיפת הסכסוך במישור האישי והעיסקי.

- במישור הכלכלי הגישור מאפשר לצדדים יציאה ממסלול תחרותי של משחק סכום אפס ובמקומו חיפוש פתרון של זכייה משותפת שתספק את שני הצדדים, כמו כן מאפשר לבחון הוספת רווחים נוספים, אשר עד כה לא נתנו עליהם את הדעת בשל הסכסוך.

- שליטה בתהליך – נטרול סיכון: אם מפקידים את פתרון הסכסוך בידי צד שלישי, הרי שקיים אלמנט הימור גדול לגבי התוצאה אליה יגיע אותו צד מכריע.

- חסכון בעלויות וזמן: הגישור הוא זול, מהיר ויעיל בהשוואה לחלופה המשפטית.

מי יכול להיות מגשר?

בכדי להיות מגשר יש ללמוד לפחות 60 שעות. נכון לשנת 2014 אין קריטריונים בחוק המגדירים מי יכול לשמש כמגשר.

אנשים שמתאימים לעסוק בגישור הם כאלו שהינם בעלי יכולות תקשורתיות טובות, היכולים לראות נקודות מבט שונות לכל סיטואציה, כאלו שיש להם רצון וכישרון להשכין שלום בין האנשים.

אנשים בעלי שכר ישר, תבונה ואינטיליגנציה רגשית, שיכולים 'להגיע' לכל אחד מהצדדים. כאלו שיכולים לשמור על ניטרליות ולהמנע מנקיטת עמדה.

בעלי יצירתיות, שיקול דעת ויכולת לניסוח ובדיקת הסכם שיתאים לכל הצדדים המעורבים בסכסוך.

מה לומדים?

לימודי גישור מתחילים במבוא הכולל היבטים שונים הקשורים בניהול משא ומתן: הגדרות מו"מ, סוגים, מטרות, תנאים להצלחה וכשלון במו"מ, התייחסות למושגי הקונפליקט והסכסוך וסקירת אפשרויות חלופיות לפתרון סכסוכים.

לאחר המבוא נכנסים לנושא הגישור עצמו: הצגת הגדרה של גישור, עקרונות הגישור, יתרונות, התייחסות לחקיקה בישראל, ומשם עוברים לשלבי הליך הגישור – תוך התייחסות ספציפית לכל שלב ושלב.

שלב טרום הגישור: השגת הסכמתם של השותפים בסכסוך לנסות הליך גישור, פתיחת הגישור, הכרת הסכסוך, חשיפת הסכסוך – כולל אינטרסים וצרכים של כל צד, חיפוש אחר פתרונות אפשריים וסיום הגישור באמצעות חתימה על הסכם גישור.

במהלך הקורס משלבים לימוד של מיומנויות תקשורת בינאישית הרלוונטיות להנחיית תהליך גישור: הקשבה, שיקוף, מסגור מחדש ועוד.

בנוסף עוסקים בסוגיות שונות: סודיות וחסיון, נייטרליות המגשר ואתיקה של מגשרים.

לימודי הגישור משולבים במתן מידע תאורטי ותרגול באמצעות סימולציות. אלו לימודים חוויתיים ומעשירים.

לחצו כאן למידע נוסף על: גישור

משך זמן לימודי גישור ועלויות

קורס גישור מונה לפחות 60 שעות, נפרש בדרך כלל על פני 15 מפגשים שבועיים המתפרסים על תקופה של כארבע חודשים.

עלות קורס גישור נעה בין 2,500 ש"ח – 6,000 ש"ח, תלוי במוסד ובאורך הלימודים.

היכן לומדים גישור

ישנם מוסדות שונים במסגרתם אפשר ללמוד גישור.

לדוגמא: מרכז גבים, גומא – המרכז הישראלי לגישור ואימון, המכללה למנהל, מכללת אורנים, הקריה האקדמית אונו ועוד.

למה כדאי לי ללמוד קורס גישור?

הגישור היא דרך אלטרנטיבית מוכרת ליישוב סכסוכים. הגישור הפך להיות מקצוע נוסף שניתן לרכוש בקלות יחסית.

אם את או אתה מאמינים בהידברות ישירה כאלטרנטיבה ראשונה להתמודדות עם סכסוך, אם אתם אוהבים לעבוד עם אנשים ולעזור לאנשים – הינכם מוזמנים לשקול לימודי גישור, כאופציה לעיסוק נוסף וגם ככלי נוסף לחיים – לחיי היום יום שלכם.

גישור עוסק במהותו באינטראקציות בינאישיות סביב נושא קונפליקטואלי מסוים.

מאחר והיום יום שלנו מכיל שלל אינטראקציות – בבית, בעבודה, בתור במכולת ועוד – הגישור יכול לסייע גם לשיפור האינטראקציות האישיות של מי שלומד גישור.

לימודי הגישור נותנים כלים פרקטיים להתמודדות עם סכסוכים, הן כצד שותף לסכסוך והן כצד המסייע לפתרון סכסוך – מגשר.